Termos e Condições de Compra

Ao efetuar uma compra em nossa loja, você concorda com os seguintes termos e condições:

Aceitação dos Termos
- Ao realizar uma compra, o cliente reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos por nossa loja.
Política de Reembolso
- Não oferecemos reembolso por insatisfação ou desistência do produto adquirido. Recomendamos que verifique todas as informações e especificações do produto antes de concluir a compra.
Contas Compartilhadas
- Contas compartilhadas, especialmente de serviços como Netflix e Disney+, podem apresentar instabilidades, como deslogamentos ou mensagens de "tela cheia". A substituição da conta será realizada apenas em casos específicos e previamente avaliados.
Conduta com o Suporte
- Qualquer ofensa, ameaça ou falta de respeito direcionada à equipe de suporte resultará na perda imediata da garantia e do suporte oferecido pela loja.
Acessos Simultâneos
- É possível que ocorram acessos simultâneos em contas compartilhadas. Informamos previamente sobre essa possibilidade e não nos responsabilizamos por eventuais inconvenientes decorrentes.
Alteração de Senhas e E-mails
- A alteração de senhas ou e-mails das contas adquiridas resultará na perda imediata da garantia. Informamos que monitoramos o endereço IP ao acessar as contas, conforme acordado no momento da compra.
Contato com o Suporte
- É proibido realizar ligações para o suporte fora do horário de atendimento estabelecido. Caso o cliente efetue mais de duas chamadas fora do horário permitido, o suporte será suspenso.
Troca de Produtos
- A troca de um produto adquirido somente será permitida se o produto anterior apresentar problemas no uso. Não serão aceitas trocas por motivos diversos.

Recomendamos que leia atentamente todos os termos e condições antes de realizar sua compra. Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte para mais informações.

Data de Vigência: 20 de janeiro de 2025

Última Atualização: 20 de janeiro de 2025